konfliktbewältigung

Konflikten steht beinahe jede Person einmal gegenüber. Mit Konflikten umzugehen ist eine grosse Herausforderung und gleichzeitig eine Chance daraus etwas zu lernen. Viele Konflikte entstehen aus mangelnder Kommunikation. Soll ich nun etwas dazu sagen oder doch lieber nicht? Oft eine schwierige Gratwanderung. Wichtig dabei ist es in erster Linie bei sich die Gründe zu erforschen, was den Konflikt ausgelöst haben könnte. Niemals kann man einen anderen Menschen verändern nur sich selbst.

• Erkennen der Gründe
• Richtiger Umgang bei Konflikten
• Konflikt als Herausforderung
• Wie führe ich ein Gespräch in einer Krisensituation
• Wie motiviere ich mich in Krisen
• Was kann ich für die Lösung beitragen

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